Veelgestelde vragen (FAQ)
- Vragen over het basisexamen en de oefentoetsen
- Vragen over het oefenprogramma: Inloggen online
- Vragen over het oefenprogramma: Stand-alone (DVD) opstarten
- Vragen over het werken met het oefenprogramma
1. Vragen over het basisexamen en de oefentoetsen
- De geldigheidsdatum die op de TIN-codes van de oefenexamens staat vermeld, is al (bijna) verlopen. Kan ik de TIN-codes nog wel gebruiken?
- Is de zak-/slaaggrens van het basisexamen inburgering aangepast?
- Is de dvd wel geschikt voor alle soorten dvd-spelers en vcd-spelers in ieder land?
- Heeft u een computer nodig om de oefentoetsen uit het zelfstudiepakket te kunnen gebruiken?
- Wat is er aan de hand als er na het intoetsen van de TIN-code op de telefoon wordt gevraagd om de TIN-code opnieuw in te toetsen?
- In hoeverre beïnvloedt gebruik van een mobiele telefoon de resultaten van een oefentoets?
- Komen de items in de oefentoetsen TGN en GBL voor in de echte toetsen?
- Bij de oefentoetsen behaal ik telkens verschillende scores, toch is het slagingspercentage elke keer gelijk. Hoe komt dat?
- De tijd die vermeld staat bij de uitslag van mijn oefentoets op www.naarnederland.nl komt niet overeen met het tijdstip waarop de oefentoets afgenomen is. Hoe komt dat?
- Het zelfstudiepakket is beschikbaar in achttien vreemde talen. Hoe kunnen kandidaten die geen van deze talen spreken zich voorbereiden op het basisexamen inburgering?
- Wat is het verschil tussen de gekuiste en ongekuiste versies?
- Hoe bestel je een pakket met extra TIN-codes voor de oefentoetsen TGN of de oefentoetsen GBL?
- Wat wordt er precies getoetst bij het examenonderdeel toets GBL?
- Moet er bij het maken van de toets GBL ook geschreven worden?
- Hoe lang duurt het maken van het basisexamen inburgering als het examenonderdeel toets GBL erbij komt?
- Wat is niveau A1 eigenlijk?
- Hoe kan ik het beste oefenen voor de toets Kennis van de Nederlandse Samenleving?
- Hoe kan ik het beste oefenen voor de Toets Gesproken Nederlands?
- Hoe kan ik het beste oefenen voor de toets Geletterdheid en Begrijpend Lezen?
- Ik ben hoogopgeleid, moet ik ook les 1 t/m 20 in het werkboek doen?
- Kunnen analfabeten zich met Naar Nederland ook voorbereiden op het basisexamen inburgering?
- Is het mogelijk om door zelfstudie een taal te leren?
- Is schrijven een vaardigheid die nodig is op het examen?
- Wat betekent die oranje ster die bij een aantal oefeningen staat?
- Heb ik een computer nodig om Nederlands te leren?
2. Vragen over het oefenprogramma: Inloggen online
- Hoe kan ik inloggen in het online oefenprogramma?
- Wat is een student?
- Wat is een referent?
- Werkt mijn inlogcode nog als ik een account aanmaak?
- Kan ik op meerdere computers tegelijk inloggen?
- Kunnen meerdere mensen gebruik maken van mijn inlogcode?
- Kunnen meerdere mensen gebruik maken van mijn account?
- Hoe lang is een inlogcode geldig?
- Kan ik ook alleen een inlogcode kopen, dus zonder de rest van het pakket?
- Kan ik langer dan één jaar gebruik maken van het online oefenprogramma?
3. Vragen over het oefenprogramma: Stand-alone (DVD) opstarten
- Op welke computers kan ik de DVD gebruiken?
- Hoe start ik het programma van DVD?
- De DVD start niet
- De DVD gaat na opstarten niet verder dan het inlogscherm
- Ik krijg een scherm te zien met “Offlinemodus van Firefox”
4. Vragen over het werken met het oefenprogramma
- In welke talen wordt het online oefenprogramma aangeboden?
- Wat is de functie van de leerroutes binnen het oefenprogramma?
- Hoe pas ik mijn profiel/instellingen aan?
- Als ik op de luidspreker klikt, hoor ik geen geluid.
- De opnamefunctionaliteit werkt niet.
1. Vragen over het basisexamen en de oefentoetsen
De geldigheidsdatum die op de TIN-codes van de oefenexamens staat vermeld, is al (bijna) verlopen. Kan ik de TIN-codes nog wel gebruiken?
Ja, u kunt de TIN-codes nog gebruiken. Let op: vanaf 1 april wordt de TGN beoordeeld op niveau A1.
Is de zak-/slaaggrens van het basisexamen inburgering aangepast?
Ja, per 15 maart 2008 is de zak-/slaaggrens van het basisexamen inburgering in het buitenland verhoogd. In de praktijk betekent dit dat kandidaten meer antwoorden goed moeten hebben bij de Toets Gesproken Nederland.
Per 1 april 2011 zal het niveau van de Toets Gesproken Nederland worden verhoogd van niveau A1min naar niveau A1. Dit betekent dat u per die datum 26 punten (in plaats van 16 voorheen) dient te behalen om te slagen voor dit examenonderdeel.
Is de dvd wel geschikt voor alle soorten dvd-spelers en vcd-spelers in ieder land?
Ieder pakket bevat op dvd de film met de hulptaal van zijn of haar keuze, de Nederlands gesproken film en nog zes of zeven andere hulptalen. Ieder oefenpakket bevat twee ’dvd’s waardoor zowel in het NTSC als het PAL/SECAM systeem is voorzien. Raadpleeg de handleiding van uw apparatuur welk systeem uw dvd-speler en televisie ondersteunt. U kunt ook de landenlijst raadplegen.
U kunt ook de beide ‘dvd’s in uw taal uitproberen om te zien welke van de twee een goed beeld geeft.
Heeft u een computer nodig om de oefentoetsen uit het zelfstudiepakket te kunnen gebruiken?
Nee, u heeft geen computer nodig om te kunnen oefenen maar wel een telefoon. U belt via de telefoonlijn in op de computer. Om de score van uw oefentoets te kunnen opvragen is wel een computer met internetverbinding nodig. Mocht u zelf geen computer hebben, dan kunt u gebruik maken van een computer in openbare voorzieningen, een internetcafé of bij familie/kennissen. Meer informatie vindt u hier.
Wat is er aan de hand als er na het intoetsen van de TIN-code op de telefoon wordt gevraagd om de TIN-code opnieuw in te toetsen?
Waarschijnlijk heeft u een telefoon waarbij de toetsen bij het indrukken geen geluidstonen afgeven. De tonen zijn van belang om de TIN-code door te geven. Bij het inbellen moet gebruik worden gemaakt van een zogenaamde ‘tone’ telefoon. Als er met een ‘pulse’ telefoon wordt gebeld, reageert de computer niet op de invoer van de TIN-code. Een telefoontoestel heeft ‘tone’ of ‘pulse’ toetsen. Bij ‘tone’ zijn er verschillende geluidjes te horen als de tincode wordt ingetikt. Bij ‘pulse’ is er geen geluid bij het indrukken van de druktoetsen. Een telefoontoestel in Nederland is altijd ‘tone’, in het buitenland meestal ook. Indien de telefoon ‘pulse’ heeft, zit er waarschijnlijk aan de onderkant of zijkant een switch: deze moet op ‘tone’ gezet worden. Daarmee kan het probleem verholpen worden. Is dit niet de oorzaak van het probleem dan kan het nog zijn dat de telefooncentrale geen gedigitaliseerd netwerk heeft; dan kan de telefoon wel op ‘tone’ staan, maar dan geeft de centrale een ‘pulse’ signaal uit. In dat geval kan het ook zo zijn dat het computersysteem van het examen geen tincode signaleert. Dit kan een lokaal probleem zijn (dit komt in het bijzonder in (Wit-)Rusland wel voor).
Voor vragen over en/of problemen bij de oefentoets kunt u terecht bij de helpdesk Naar Nederland: helpdesk@naarnederland.nl.
In hoeverre beïnvloedt gebruik van een mobiele telefoon de resultaten van een oefentoets?
Het is niet mogelijk om aan te geven wat de precieze afwijking is in de testresultaten bij het gebruik van een mobiele telefoon, omdat er veel verschillende factoren zijn die problemen kunnen veroorzaken. Daarom kunt u het beste een vaste telefoon met druktoetsen gebruiken. Bij een mobiele telefoon kan de kwaliteit van de verbinding onvoldoende zijn. U kunt beter niet met Skype of een andere internetverbinding bellen. Als u wel met een mobiele telefoon of met Skype belt, kan het voorkomen dat de verbinding tijdens het maken van de oefentoets wordt verbroken, of dat het geluid niet goed van kwaliteit is. Ook kan het voorkomen dat u geen score krijgt voor de
oefentoets. Dat heeft dan te maken met de variatie in kwaliteit van de telefoonverbinding. Een
vaste telefoon geeft in principe de beste geluidskwaliteit voor het maken van een oefentoets.
Mocht de telefoonlijn tijdens de test per abuis worden afgebroken, dan zult u met een nieuwe TIN-code een nieuwe oefentoets moeten doen.
Komen de items in de oefentoetsen TGN en GBL voor in de echte toetsen?
De items (=opgaven) die in de oefentoetsen TGN en GBL worden gebruikt, komen niet voor in de echte toetsen TGN en GBL. Het doel van een oefentoets is dat mensen zich kunnen voorbereiden op de echte toetsen:
- kandidaten ervaren hoe het is om een examen via de telefoon/spraakcomputer te doen,
- kandidaten maken kennis met de diverse onderdelen van de toets GBL en TGN,
- de kandidaten horen bij de oefentoets TGN de verschillende stemmen, accenten, spreektempo, pauzes etc., zodat ze zich hiervan bewust zijn wanneer ze het examen gaan afleggen,
- kandidaten krijgen uiteindelijk een schatting van hun slagingskans.
Bij de oefentoetsen behaal ik telkens verschillende scores, toch is het slagingspercentage elke keer gelijk. Hoe komt dat?
Het slagingspercentage wat u verkrijgt na het maken van een oefentoets verhoudt zich tot de zak/slaaggrens van het minimale taalniveau.
Bij de TGN is de minimale score 10 en de maximale score 80 punten. De zak/slaaggrens ligt op 26 punten. Het slagingspercentage na het maken van een oefentoets TGN kan daarom bij een score van 39 en 80 allebei 95% procent zijn, omdat beide scores hoog boven het minimale taalniveau zitten. Het percentage kan nooit hoger dan 95% zijn, omdat er geen 100% zekerheid kan zijn dat het echte examen ook wordt behaald.
Bij de GBL is de minimale score 10 en de maximale score 35 punten. De zak/slaaggrens ligt op 26 punten. Het slagingspercentage na het maken van een oefentoets GBL kan daarom bij een score van 29 en 34 allebei 95% procent zijn, omdat beide scores hoog boven het minimale taalniveau zitten. Het percentage kan nooit hoger dan 95% zijn, omdat er geen 100% zekerheid kan zijn dat het echte examen ook wordt behaald.
De tijd die vermeld staat bij de uitslag van mijn oefentoets op www.naarnederland.nl komt niet overeen met het tijdstip waarop de oefentoets afgenomen is. Hoe komt dat?
De computer waarop u inbelt bij het maken van een oefentoets, is van het Amerikaanse bedrijf Ordinate en staat ingesteld op PDT (Pacific Daylight Time). In Amsterdam is het bijvoorbeeld acht uur later dan PDT. Het tijdsverschil tussen de locatie waar u het oefenexamen heeft gemaakt, en PDT kunt u gemakkelijk uitrekenen op de website www.timeanddate.com. Let wel: houd rekening met zomer- en wintertijd.
Het zelfstudiepakket is beschikbaar in achttien vreemde talen. Hoe kunnen kandidaten die geen van deze talen spreken zich voorbereiden op het basisexamen inburgering?
Ook als mensen niet een van deze achttien talen spreken, kan men zich voorbereiden met het zelfstudiepakket Naar Nederland. De partner in Nederland en/of familieleden in het land van herkomst kunnen de kandidaat bij de voorbereiding helpen, bijvoorbeeld door de film samen te bekijken en door (delen uit) de film te vertalen in de moedertaal van de kandidaat. Op dezelfde manier kan worden geoefend met het fotoboek waarin de vragen staan die naar de film verwijzen en die op het echte examen bij het onderdeel Kennis van de Nederlandse samenleving aan bod komen. Deze vragen staan ook op audio-cd.
Voor de voorbereiding op de Toets Gesproken Nederlands en de toets Geletterdheid en Begrijpend Lezen kan men het werkboek, de geluidsbestanden, de e-learning en de oefentoetsen gebruiken. De eerste twintig lessen zijn zonder hulptaal goed te volgen dankzij de vele illustraties en instructies in beeld. De overige lessen kunnen worden gedaan met hulp van iemand die wel het Nederlands of een van de hulptalen beheerst. In sommige landen worden bovendien cursussen Nederlands gegeven en zijn er zelfs speciale cursussen ter voorbereiding op het basisexamen inburgering. Een andere mogelijkheid is om in Nederland een korte inburgeringscursus of een cursus Nederlandse taal te volgen. Wanneer kandidaten de mogelijkheid hebben voor een kort verblijf naar Nederland te komen, zouden zij zo’n cursus kunnen volgen of zouden zij zich kunnen voorbereiden met hun partner. Wanneer iemand zich voldoende heeft voorbereid, kan vervolgens worden geoefend met de oefentoetsen uit het zelfstudiepakket Naar Nederland. Op deze manier kan de kandidaat ervaren hoe het is om het examen te doen en krijgt de kandidaat een inschatting van zijn kans van slagen op het echte examen.
Wat is het verschil tussen de gekuiste en ongekuiste versies?
Van de hulptalen Engels en Frans zijn twee versies verkrijgbaar: gekuist en ongekuist. Bij de gekuiste versie zijn twee scènes uit de film Naar Nederland weggelaten: een scène van een homohuwelijk en een strandscène waarbij een vrouw topless ligt te zonnen. Dit is vrij normaal in Nederland, maar in sommige landen wordt het bezit van dergelijk materiaal als strafbaar gezien. Vandaar dat er een gekuiste versie is gemaakt. De DVD bij de ongekuiste versie bevat deze twee scènes wel.
Hoe bestel je een pakket met extra TIN-codes voor de oefentoetsen TGN of de oefentoetsen GBL?
U kunt extra TIN-codes TGN en GBL bestellen bij de boekhandel of via de site www.naarnederland.nl. Er is een pakket met twee extra TIN-codes voor de TGN en twee extra TIN-codes voor de toets GBL.
Let op: Het kan voorkomen dat in dit extra pakket een oefentoets zit die ook al in het basispakket zit; dit geldt voor beide typen oefentoetsen.
Wat wordt er precies getoetst bij het examenonderdeel toets GBL?
De Nederlandse taal wordt geschreven in het Latijnse schrift (net zoals bijvoorbeeld het Engels, Spaans en het Frans). In het examenonderdeel toets GBL (Geletterdheid en Begrijpend Lezen) wordt getoetst of de kandidaat de Nederlandse taal kan lezen op niveau A1 van het Europees Raamwerk voor Moderne Vreemde Talen. In deze toets leest de kandidaat daarvoor onder meer woorden en zinnen voor uit een toetsboekje. De toets GBL meet de vaardigheden van kandidaten op het gebied van technisch lezen en begrijpend lezen. Uit de score voor de toets GBL blijkt of de kandidaat de vaardigheid lezen beheerst op niveau A1 van het Europees Raamwerk voor Moderne Vreemde Talen.
De exacte beschrijving van het examenonderdeel toets GBL vindt u in het examenprogramma;
Moet er bij het maken van de toets GBL ook geschreven worden?
De toets GBL (Geletterdheid en Begrijpend Lezen) meet leesvaardigheid. De kandidaat hoeft niet te (kunnen) schrijven. Wel kan de kandidaat voor zichzelf aantekeningen maken tijdens het maken van de toets GBL, bijvoorbeeld als ondersteuning bij het gedeelte waarin vragen moeten worden beantwoord over een korte tekst (onderdeel E). Als de kandidaat geen aantekeningen wil maken, dan hoeft dat niet.
Hoe lang duurt het maken van het basisexamen inburgering als het examenonderdeel toets GBL erbij komt?
U kunt er van uitgaan dat u een kleine twee uur dient uit te trekken voor het afleggen van het basisexamen inburgering, inclusief het geven van uitleg aan de kandidaat, het invoeren van de persoonsgegevens, de afname van de biometrie, alsmede de pauzes tussen de diverse onderdelen.
Wat is niveau A1 eigenlijk?
Het niveau A1 is beschreven in het Europees Referentiekader voor Talen. Voor A1 geldt het volgende. ‘Iemand kan vertrouwde dagelijkse uitdrukkingen en basiszinnen gericht op de bevrediging van concrete behoeften begrijpen en gebruiken. Kan zichzelf aan anderen voorstellen en kan vragen stellen en beantwoorden over persoonlijke gegevens zoals waar hij/zij woont, mensen die hij/zij kent en dingen die hij/zij bezit. Kan op een simpele wijze reageren, aangenomen dat de andere persoon langzaam en duidelijk praat en bereid is om te helpen.’
De vaardigheden die nodig zijn voor het basisexamen inburgering buitenland zijn als volgt beschreven.
Luisteren: Ik kan vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die mezelf, mijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken.
Lezen: Ik kan vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld
In mededelingen, op posters en in catalogi.
Spreken: Ik kan deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en mij helpt bij het formuleren van wat ik probeer te zeggen. Ik kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen.
Hoe kan ik het beste oefenen voor de toets Kennis van de Nederlandse Samenleving?
Het examen Kennis van de Nederlandse Samenleving toets uw kennis van Nederland. U vindt de vragen en de antwoorden in het zelfstudiepakket Naar Nederland. Voor een goede voorbereiding op de toets kunt u het volgende doen:
- Bekijk de film meerdere malen in uw steuntaal, tot u de inhoud kent.
- Bekijk de film daarna in de Nederlandse taal.
- Oefen per thema met de vragen uit het fotoboek, luister naar de cd en kijk naar de foto’s.
- Oefen alle vragen net zolang tot u alle antwoorden goed kunt uitspreken.
- Spreek hardop bij het oefenen: langzaam én duidelijk.
- Oefen vaak via de telefoon met uw partner of met iemand anders die Nederlands spreekt.
- Oefen ook de start van het examen. U hoort: ‘Zeg de naam van de stad en het land waar u nu bent’. U noemt uw stad en uw land.
- Bekijk de film nog een keer in het Nederlands. Nu u de vragen kent, zult u veel meer begrijpen.
De voorbereiding op de KNS-toets vraagt minder tijd dan de twee taaltoetsen. Het is het beste om de voorbereiding op alle onderdelen te combineren. In de film Naar Nederland zitten veel woorden die ook in de taaltoetsen voorkomen. Door vaak naar de Nederlands gesproken versie van de film te kijken en te luisteren raakt u vertrouwd met de klanken van het Nederlands.
Hoe kan ik het beste oefenen voor de Toets Gesproken Nederlands?
Het examen Nederlandse taal toetst spreek- en luistervaardigheid. Hieronder vindt u enkele tips om u te helpen bij het oefenen van het luisteren naar en het spreken van het Nederlands.
- Het basispakket Naar Nederland bevat een uitgebreide methode Nederlands voor anderstaligen. Volg de instructies in het boek of in de handleiding.
- Probeer regelmaat aan te brengen in het leren van de lessen. Iedere dag een of twee lessen leren is beter, dan een keer per week vijf lessen achter elkaar.
- De toets wordt via de telefoon afgenomen. U kunt oefenen door via de telefoon Nederlands te spreken met uw partner of met iemand anders die Nederlands spreekt. Vraag uw gesprekspartner iets te herhalen als u het niet verstaat en u te verbeteren wanneer uw uitspraak niet goed is.
- U kunt wennen aan de klanken van het Nederlands door te kijken en te luisteren naar Nederlandstalige televisie, films of liedjes op video/dvd of cd. Dit zal u helpen om goed te leren luisteren in het Nederlands en het Nederlands goed uit te spreken.
- Kijken en luisteren naar de Nederlandse versie van de film Naar Nederland helpt ook, net als oefenen met de 100 vragen die horen bij het examenonderdeel Kennis van de Nederlandse samenleving.
Bent u goed voorbereid? Dan vindt u in het oefenpakket TIN-codes voor twee oefentoetsen TGN. Door deze oefentoetsen te maken raakt u vertrouwd met het examen.
Hoe kan ik het beste oefenen voor de toets Geletterdheid en Begrijpend Lezen?
Hieronder vindt u enkele tips om u te helpen bij het oefenen van het lezen in het Nederlands.
- Het basispakket Naar Nederland bevat een uitgebreide methode Nederlands voor anderstaligen, waaronder twintig lessen om te alfabetiseren. Volg de instructies in het boek of in de handleiding.
- Probeer regelmaat aan te brengen in het leren van de lessen. Iedere dag een of twee lessen leren is beter, dan een keer per week vijf lessen achter elkaar.
- U kunt wennen aan het Nederlands schrift door elke dag een Nederlandse krant te bekijken. Kunt u zien waar een artikel over gaat? Probeer belangrijke woorden te herkennen in de kop. Misschien is er een Nederlands tijdschrift dat u interessant vindt. Uw partner kan tijdschriften of boeken toesturen. Ook kunt u op internet Nederlandse kranten en tijdschriften inzien.
- De toets GBL wordt via de telefoon afgenomen. U kunt oefenen door via de telefoon iets in het Nederlands voor te lezen, bijvoorbeeld aan uw partner of aan iemand anders die Nederlands spreekt.. Vraag uw gesprekspartner u te verbeteren wanneer u te zacht of onduidelijk spreekt.
Bent u goed voorbereid op de toets GBL? Dan vindt u in het oefenpakket TIN-codes voor twee oefentoetsen GBL. Door deze oefentoetsen te maken, raakt u vertrouwd met het examen.
Ik ben hoogopgeleid, moet ik ook les 1 t/m 20 in het werkboek doen?
Als u de Nederlandse taallessen uit het pakket volgt, leert u lezen, luisteren en spreken in één keer. U bereidt zich tegelijkertijd voor op beide taaltoetsen, de TGN en de GBL.
Voor u met de echte voorbereiding voor de TGN en de GBL kunt beginnen moet u gealfabetiseerd zijn. De Nederlandse taal wordt geschreven met Latijnse letters, net als het Engels, Spaans of Portugees. In de eerste twintig lessen leert u het Latijnse schrift en alle Nederlandse klanken. U leert hoe u van de letters woorden kunt maken en hoe die klinken. U leert daarbij ook allerlei Nederlandse woorden kennen.
Iedereen die al is gealfabetiseerd in zijn eigen taal en het Latijnse schrift goed beheerst kan beginnen met les 21. We raden u aan om vooraf wel kennis te nemen van les 1 tot en met 4 en les 20 waarin de Nederlandse klanken en letters worden geoefend.
In les 21-65 zijn er onderdelen aangemerkt met een oranje ster die speciaal bedoeld zijn voor hoogopgeleide inburgeraars.
Kunnen analfabeten zich met Naar Nederland ook voorbereiden op het basisexamen inburgering?
Als iemand de Nederlandse taallessen uit het pakket volgt, leert hij of zij lezen, luisteren en spreken in één keer. Voor iemand met de echte voorbereiding voor de TGN en de GBL kan beginnen moet iemand gealfabetiseerd zijn. De Nederlandse taal wordt geschreven met Latijnse letters, net als het Engels, Spaans of Portugees. Daarom zijn de eerste twintig lessen speciaal gericht op het alfabetiseren. Iemand leert in die lessen alle Nederlandse klanken en het Latijnse schrift. Er wordt geleerd hoe je van de letters woorden kunt maken en hoe die klinken.
Analfabeten worden geholpen door een grote hoeveelheid foto’s, gesproken instructie in de hulptaal en duidelijke instructie-iconen. De woordenlijst is ingesproken in het Nederlands en in de hulptaal. Ook als iemand in zijn eigen taal niet kan lezen, kan hij toch de nieuwe woorden leren.
Is het mogelijk om door zelfstudie een taal te leren?
Met dit pakket kan iemand zich zelfstandig voorbereiden op het basisexamen inburgering. Alles wat iemand nodig heeft om de lessen te doen en de oefentoetsen te maken zit in het basispakket: woordenlijst, vertaalde instructies, veel illustraties enzovoort. Maar een taal leren zonder die in praktijk te brengen is heel moeilijk. Daarom is het heel belangrijk om veel met uw partner te praten. Luister veel naar Nederlandse programma’s op radio en televisie. Gebruik ook de film in het basispakket om uw woordenschat te vergroten.
Is schrijven een vaardigheid die nodig is op het examen?
Nee. Op het examen moet iemand kunnen lezen, luisteren en spreken. In het werkboek staan in iedere les oefeningen waarbij je wat kunt invullen. Iemand kan dat mondeling doen. Hoger opgeleiden kunnen schrijven als ze dat willen.
Wat betekent die oranje ster die bij een aantal oefeningen staat?
De oefeningen en de grammaticablokjes met een oranje ster zijn bedoeld voor hoogopgeleide inburgeraars. Die graag wat meer willen weten van de grammatica van het Nederlands en die wat meer uitdaging in het oefenprogramma willen.
Heb ik een computer nodig om Nederlands te leren?
Nee. U kunt met het werkboek en de audio-cd’s Nederlands leren. U hebt dus wel een cd-speler nodig. De lessen in het werkboek zijn hetzelfde als die in het digitale oefenprogramma. We raden u wel aan om het computerprogramma te gebruiken als u een computer hebt. Het vergemakkelijkt het leren aanzienlijk.
2.Vragen over het oefenprogramma: Inloggen online
Hoe kan ik inloggen in het online oefenprogramma?
In het Naar Nederland pakket zit een inlog code voor het online oefenprogramma. Om in te loggen gaat u naar www.naarnederland.nl en klikt u linksonder op de knop: Inloggen e-learning.
Daarna kunt u op twee manieren inloggen: met de inlogcode e-learning uit het pakket, of met uw zelfgemaakte account. De eerste keer heeft u nog geen account gemaakt en logt u in met uw inlogcode. Nadat u de inlogcode (=Token) heeft ingevoerd kunt u twee dingen doen:
1. Account aanmaken
U vult hier uw email adres in, en kiest een wachtwoord. Het wachtwoord moet u twee keer invullen. Het voordeel van een account maken is dat u de inlog code daarna niet meer hoeft te gebruiken. U kunt voortaan inloggen met uw e-mail adres en zelfverzonnen wachtwoord. U kunt per code twee accounts maken: een Student account en een Referent account.
2. Inloggen als
Hiermee kunt u direct beginnen met het oefenprogramma zonder een account te maken. De volgende keer als u inlogt heeft u weer de inlogcode nodig. Bewaar deze daarom goed.
U kunt kiezen om in te loggen als Student of Referent.
Wat is een student?
De student is diegene die Nederlands leert. De student maakt de opdrachten binnen het online oefenprogramma. De voortgang van de student wordt opgeslagen in zijn/haar persoonlijke profiel.
Wat is een referent?
Een referent helpt de student bij zijn/haar leerproces. Dit is vaak de Nederlandse partner van de student. De referent kan op afstand inloggen en de voortgang en antwoorden van de student bekijken. De referent kan zelf geen opdrachten maken en voortgang wordt niet opgeslagen.
Werkt mijn inlogcode nog als ik een account aanmaak?
Ook met een persoonlijk account is het mogelijk om in te loggen met de inlogcode. Het zijn twee manieren om in te loggen die naast elkaar actief blijven.
Kan ik op meerdere computers tegelijk inloggen?
Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer op een tweede computer wordt ingelogd met dezelfde inlogcode, dan zal het programma op de eerste computer worden afgesloten. Er wordt dan vanuit gegaan dat uw zelf verhuisd bent naar bijvoorbeeld een andere computer. Uw inlog verhuist met uw mee.
Kunnen meerdere mensen gebruik maken van mijn inlogcode?
Nee, dit is niet mogelijk. De inlogcode is strikt persoonlijk en gekoppeld aan uw persoonlijke voortgang en resultaten. Wanneer een tweede persoon inlogt met hetzelfde account, zal het programma afsluiten bij de eerste persoon.
Kunnen meerdere mensen gebruik maken van mijn account?
Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer een tweede persoon inlogt met hetzelfde account, zal het programma afsluiten bij de eerste persoon.
Hoe lang is een inlogcode geldig?
Uw code is één jaar geldig, vanaf het moment dat u de eerste keer inlogt. Als deze periode is afgelopen krijgt u daarvan in het programma een melding.
Kan ik ook alleen een inlogcode kopen, dus zonder de rest van het pakket?
Nee, de inlogcode is aleen te verkrijgen als onderdeel van het complete pakket.
Kan ik langer dan één jaar gebruik maken van het online oefenprogramma?
Ja, dit kan. U kunt uw bestaande account verlengen door hier een speciale verleng code aan te schaffen. Als u deze heeft ingevoerd is uw account voor nogmaals één jaar te gebruiken.
LET OP: Deze code werkt alleen voor het verlengen van een bestaande account. U kunt met deze code dus niet inloggen in het online oefenprogramma.
3. Vragen over het oefenprogramma: Stand-alone (DVD) opstarten
Op welke computers kan ik de DVD gebruiken?
Het oefenprogramma kan op zowel Windows, Mac en Linux computers worden gebruikt. Bij het ontwikkelen is rekening gehouden met maximaal vijf jaar oude computers. Voor oudere computers geldt dat sommige onderdelen (zoals audio afspelen en audio opnemen) mogelijk niet helemaal functioneren. Ook op oudere computers is het echter mogelijk de rest van het programma gewoon te gebruiken.
Verder heeft u een DVD speler nodig en een geluidskaart voor het afspelen van de audio bestanden. Voor gebruik van de opname functie heeft u een microfoon nodig.
Hoe start ik het programma van DVD?
Voor Windows gebruikers: Het programma start automatisch nadat u de DVD in uw DVD speler heeft geplaatst.
Voor Mac gebruikers: Nadat u de DVD in uw DVD speler heeft geplaatst klikt u in het Finder scherm op het icoontje met de molen.
Voor Linux gebruikers: Run het autorun bestand in de hoofdmap van de DVD. In de comments van deze file vind u eventueel aanvullende aanwijzingen. Let op: het is belangrijk dat u gebruik maakt van de Adobe Flash Player. Indien u gebruik maakt van alternatieve flash players zoals Gnash, dient u ook Adobe Flash Player te installeren.
LET OP: Het oefenprogramma draait volledig van DVD en heeft daarom enige tijd nodig om op te starten. Het programma is gestart zodra het scherm met daarop een instructiefilm over de taalkeuze verschijnt. Als u al een taal heeft gekozen dan verschijnt het scherm met daarop de verschillende lessen.
De DVD start niet.
Als bij het opstarten de volgende foutmelding verschijnt ‘Mozilla Firefox, Portable Edition cannot be started. You may wish to re-install to fix this issue. (ERROR: firefox.exe could not be found)’ heeft u waarschijnlijk een programma dat uw schijf opruimt.
Bij het opstarten van DVD wordt Firefox Portable naar een tijdelijke map gekopieerd. Schijfopruimingprogramma’s verwijderen inhoud uit deze mappen.
Op de site van download.cnet.com staat een lijst met bekende schijfopruimingprogrammma’s.
Om dit probleem te verhelpen kunt u het schijfopruimprogramma de-activeren of de-installeren.
Om het probleem dat reeds ontstaan is te verhelpen, dient u de volgende stappen te doorlopen:
- Klik op ‘Start’ en selecteer ‘My Computer’ / ‘Mijn computer’
- Voer ‘%TEMP%’ in de adresbalk in
- De %TEMP%-map wordt vervolgens geopend.
- Verwijder .stunnixws volledig, of klik op .stunnixws en verwijder de ‘portableff’-map
De DVD gaat na opstarten niet verder dan het inlogscherm.
Als u na het opstarten van de DVD niet voorbij het scherm komt waarin u wordt gevraagd de inlogcode te gebruiken, wordt dat waarschijnlijk veroorzaakt door een oude versie van de Flash Player. Om het probleem te verhelpen, kunt u vanuit Mozilla Firefox de nieuwste versie van de Adobe Flash Player downloaden en installeren.
Ik krijg een scherm te zien met “Offlinemodus van Firefox”.
Als u na het opstarten van de DVD een scherm te zien krijgt met “Offlinemodus van Firefox”, kunt u dit op de volgende manier oplossen:
- Als u geen menubalk ziet, drukt u op uw toetsenbord eerst op Shift+Ctrl+A.
- Klik op Bestand (File) en haal het vinkje weg bij “Offline werken” (“Work Offline”)
- Herlaad de pagina.
4. Vragen over het werken met het oefenprogramma
In welke talen wordt het online oefenprogramma aangeboden?
Het online oefenprogramma wordt in dezelfde talen aangeboden als het totaalpakket. Het is mogelijk om te kiezen uit de volgende 18 talen: Chinees, Dari, Engels, Frans, Indonesisch, Marokkaans Arabisch, Pashto, Portugees, Russisch, Spaans, Somalisch, Standaard Arabisch, Thai, Turks, Urdu, Vietnamees, Koerdisch*, en Tarifit Berber*.
* Koerdisch en Tarifit Berber zijn gesproken talen. De ondersteuning bestaat daarom alleen uit gesproken audio.
Wat is de functie van de leerroutes binnen het oefenprogramma?
Het is mogelijk om het oefenprogramma op drie verschillende manier te doorlopen. Deze keuze kunt u af laten hangen van uw eigen niveau en alfabetiseringsniveau. In het profielscherm, tevens het eerste scherm dat u ziet wanneer u voor het eerst inlogt, kunt u kiezen uit de drie routes.
De eerste route is speciaal voor niet of niet westers gealfabetiseerde gebruikers. U krijgt daar extra lessen over het Nederlandse alfabet, Nederlandse klanken en de uitspraak van Nederlandse woorden. De tweede route is speciaal voor middelbaar opgeleide gebruikers. De derde route is speciaal voor hoger opgeleide gebruikers.
Route 1: Binnen deze route zijn er meer basisoefeningen, meer herhalingen van instructies, maar geen aanvullende moeilijk oefeningen.
Route 2: Dit is de standaardroute, veel basisoefeningen, maar ook aanvullende moeilijke oefeningen.
Route 3: Binnen deze route voor gevorderden vindt men minder basisoefeningen en meer aanvullende moeilijke oefeningen.
U kunt uw route altijd aanpassen door naar uw profiel te navigeren en de gewenste route te kiezen.
Hoe pas ik mijn profiel/instellingen aan?
Klik op uw naam om naar het profiel-scherm te navigeren. Binnen dit scherm kunt u uw hulptaal aanpassen, uw naam aanpassen en/of een andere leerroute kiezen.
Als ik op de luidspreker klik, hoor ik geen geluid.
- Controleer of uw een geluidskaart in uw computer heeft. U kunt daarvoor het best buiten het oefenprogramma een audio bestand afspelen.
- Controleer of uw volume hard genoeg staat. U kunt daarvoor het best buiten het oefenprogramma een audio bestand afspelen.
- Start eventueel het oefenprogramma opnieuw op.
Het ontbreken van geluid kan ook liggen aan een foutieve configuratie van uw systeem. Dit heeft vaak te maken met de flash-plugin.
Op de site van www.codecguide.com staan een aantal oplossingen voor problemen met de flash-plugin.
De opnamefunctionaliteit werkt niet.
Om gebruik te kunnen maken van de opnamefunctionaliteit heeft uw een geluidskaart en een microfoon nodig.
- Controleer of uw een geluidskaart in uw computer heeft. U kunt dit testen door buiten het oefenprogramma een audio bestand af te spelen.
- Controleer of uw volume hard genoeg staat. U kunt dit testen door buiten het oefenprogramma een audio bestand af te spelen.
- Controleer of de gevoeligheid van de microfoon juist ingesteld staat. U kunt dit testen door buiten het oefenprogramma een opname te maken.
Omdat een programma niet ongevraagd gebruik mag maken van uw microfoon moet u daarvoor eerst toestemming geven.
De eerste keer dat u op de opnameknop 
klikt verschijnt de volgende pop-up.
Om gebruik te maken van de opnamefunctie kiest u hier voor ‘Allow’. Eventueel kunt u ‘Remember’ aanklikken zodat u de volgende keer niet opnieuw op ‘Allow’ hoeft te klikken.